Zuurstofgebrek

U spreekt collega’s die het naar eigen zeggen ‘niet aan kunnen slepen’ en bij uzelf loopt het wel lekker, maar toch... Uw omzet stijgt wel, maar slechts een enkel procentje, de klanten komen wel, maar lijken veranderd, verwend of met hun gedachten elders. Het lijkt wel of er niet voldoende zuurstof in de lucht zit. U ademt wel, het is (nog) goed vol te houden, maar het gaat toch stroperig. Als u echt eerlijk bent, gaat het nog niet goed genoeg.

In vier volle jaren recessie is de progressie in uw winkel of keten uitgebleven. De concurrentie is veranderd, nieuwkomers – met andere marketingtools – hebben zich gemeld, het winkelbeeld is stilletjes aan verouderd, de reclame nijgt naar oude succesverhalen en vooral herhaling van – vroeger succesvolle – zetten. Het verkooppersoneel is niet verder getraind of doorgegroeid, kortom u bent achterop geraakt. Anders gezegd: de regels van het spel zijn veranderd en u was even niet in de buurt. Tijd dus om opnieuw en blijvend de alarmbel te luiden. U bent uit de recessie gekomen, maar het conjuncturele hoogtezonnetje schijnt voor u wel erg mager. En de vleespot moet juist in deze periode weer worden gevuld. Tijd dus voor een grondig zelfonderzoek.

Ook in deze fase zijn er winnaars. Namelijk degenen die eerlijk en onverbloemd zichzelf de spiegel voor houden en terecht vaststellen dat het bedrijf uiteindelijk toch de boot aan het missen is. De hand moet dus juist nu aan de ploeg om te voorkomen dat uw zuurstofgebrek omslaat in een euforisch gevoel van ‘het gaat toch allemaal goed’, waarna gelukzalig het bewustzijn wordt verloren en de dood erop volgt. Vraagt u maar eens aan aspirant-piloten hoe dat werkt tijdens een oefensessie in een drukcabine. Voor u het weet bent u out of business. En dat wens ik u met een aantal mooie jaren in het verschiet zeker niet toe!