Praxis implementeert nieuwe WFM-oplossing

Doe-het-zelfketen Praxis heeft de RedPrairie workforce management-oplossing in meer dan honderd winkels geïmplementeerd.

Praxis koos in 2009 voor een WFM-oplossing van RedPrairie. De eerste winkel ging na zes weken live. “De oplossing is gebruiksvriendelijk, stabiel en effectief. Wij zijn nu in staat om de juiste persoon op de juiste plaats op het juiste moment te plannen”, aldus Frans Voorhout, coo van Praxis.

De oplossing start met het creëren van een forecast met een interval van vijftien minuten voor elke winkel op basis van de forecasting engine van RedPrairie. De scheduling-oplossing koppelt het beschikbare personeel aan de forecast, waarbij ze rekening houdt met factoren als medewerkersvaardigheden, indirecte taken en juridische eisen.