Scheer & Foppen zet in op multichannel

Scheer & Foppen is de afgelopen maand druk bezig geweest met de overstap naar ‘Het Nieuwe Winkelen’, een combinatie van de fysieke, virtuele en mobiele wereld.

In de zeventig winkels is een centrale plek ingericht voor een tweetal 'iDesks'. Hiermee heeft de verkoper toegang tot nagenoeg alle artikelen die er in de markt verkrijgbaar zijn. De klant bepaalt en de verkoper begeleidt de klant bij zijn aankoop. De iDesks zijn direct gekoppeld aan de website en het logistieke distributiecentrum in Harderwijk. Hierdoor heeft de verkoper direct inzicht in beschikbaarheden.

Naast de toevoeging van de 'iDesks' komt ‘Het Nieuwe Winkelen’ ook terug in andere facetten. Zo maakt Scheer & Foppen in de huis-aan-huis folders gebruik van QR codes om campagnes te versterken. Op termijn wordt er ook een mobiele website geopend.

Bron: RetailTech