Cheyns kiest nieuwe logistiek software

Een van de grootste electrogroothandels in België, de Cheyns Groep, heeft WinRoute gekozen voor het plannen en optimaliseren van haar routes. Cheyns wil het transport in eigen beheer houden om zelf de kwaliteit naar haar klanten te garanderen.

Cheyns is leverancier van elektrische materiaal zoals kabels, verlichting en installatiemateriaal aan industrie, retailers, installatiebedrijven en de dienstensector. Bestellingen kunnen dagelijks tot 19.00 uur worden geplaatst en worden diezelfde dag nog klaargemaakt in het centrale magazijn in Kortrijk. Na berekening van de routes worden bestellingen ‘s nachts getransporteerd naar diverse distributiepunten. Hiervandaan vertrekken 's morgens de regionale ritten naar klanten in heel België.

Cheyns is uiteindelijk terecht gekomen bij de planningsoftware WinRoute van Routing International. Hiermee wil het bedrijf de kwaliteit van haar diensten garanderen en tegemoet komen aan specifieke eisen. Met Winroute houdt het bedrijf alles in eigen beheer en kan het de kwaliteiten van haar diensten bewaken.

In het nieuwe systeem kan men tijdsvensters aangeven waarbinnen de klant kan/moet beleverd worden. Bij het berekenen van een planning zal het planningsysteem steeds de gewenste tijdsspanne naleven. Planningen kunnen nadien door de commerciële dienst geraadpleegd worden met de WinRoute Solution Browser. Daarmee kunnen zij de klant op ieder moment informeren over het exacte tijdstip van levering. Ook kunnen chauffeurs op een vast gebied terecht komen, waardoor deze herkenbaar wordt voor de klant. Hiermee wil Cheyns de klantenservice tegemoetkomen.