‘Klantgericht denken’

Na vele jaren werkzaam te zijn geweest als leverancier van netwerkinfrastructuren en kassa's trad Frits den Burger omlangs in dienst bij TELE2 Zakelijk. Hij is afkomstig van The Network Factoy. Tele2 Zakelijk heeft de ambitie om marktleider te worden op het gebied van netwerkinfrastructuur in de Retailbranche.

“Ik vind het geweldig om een jong team te ondersteunen in het waarmaken van deze ambitie", aldus Den Burger. "Als je met technische producten werkt ben je snel geneigd om “productgericht” te denken, maar daar zitten ze in de retail niet op te wachten. Bij Tele2 heb ik ontdekt dat ze hun marktaandeel willen vergroten door klantgericht te werken. Weten wat er speelt op de winkelvloer is daarbij het meest belangrijke. Pas dan kan je meedenken met de retailer, pas dan kan je gezamenlijk met de retailers kiezen voor de juiste oplossingen", legt Den Burger uit.

(Bron: RetailNews)