Heineken hangt loyaliteitsprogramma aan Foursquare

Bierfabrikant Heineken heeft zijn loyaliteitsprogramma, waar gebruikers de zogenaamde e-tjes kunnen sparen, aan Foursquare gekoppeld. Hiermee kunnen gebruikers digitaal zegeltjes sparen door in te loggen in kroegen waar Heineken geschonken wordt. Heineken wil met de koppeling zijn fans belonen, zo laat Rob van Griensven, Brand Manager Heineken, weten

Gebruikers ontvangen tien e's voor elke keer dat er ingelogd wordt in een van de duizend deelnemende kroegen waar Heineken geschonken wordt. Omdat Foursquare nog niet 'hufter proof' is zit er wel een maximum aan. "Er kunnen mensen zijn die op een dag bij alle duizend deelnemende venues inloggen. Daarom zit er een maximum van honderd e's per week aan." Beloningen variëren van een plek op een gastenlijst (75 e's) tot een kaartje voor een groot event als Mysteryland (rond de duizend e's).

Naast het belonen van fans, wil Heinekens mensen stimuleren om loyaal aan het merk te worden. "Het merk-onderdeel houdt in dat we vernieuwend en innovatief willen zijn. Daarnaast willen we, als mensen bier drinken, dat ze voor Heineken kiezen. Dat is het sales-onderdeel", aldus Van Griensven, die aangeeft dat er ook andere activaties geladen kunnen worden. "Denk hierbij aan een kroegentocht, waarbij de gebruiker, mocht hij inloggen bij die kroegen, als beloning extra punten krijgt, of extra content ontsluit, bijvoorbeeld een filmpje. Het biedt veel mogelijkheden."

Het in 2009 geïntroduceerde loyaliteitsprogramma heeft inmiddels honderdduizend actieve fans. Zij loggen meer dan eens per half jaar in. Op de website van Heineken kan de consument sinds de lancering aanbiedingen vinden op het gebied van muziek, sport en uitgaan, variërend van een meet and greet tot een VIP-behandeling.

Bron: Emerce.nl