P&G brengt webwinkels naar Facebook

P&G, fabrikant van consumentenartikelen, opent zes webwinkels op de Amerikaanse variant van het sociale netwerk Facebook. Behalve extra promotie en zichtbaarheid zorgt dit ook voor nieuwe inzichten in het klantgedrag. De multinational opent winkels voor de merken CoverGirl, Febreze, Gain, Gillette, Luvs, Olay en Tide.

Consumenten kunnen bestellingen direct plaatsen en afrekenen. Alhoewel het concept onder de noemer ‘social shopping’ wordt geplaatst, kent de winkelervaring geen onderscheidende of vernieuwende sociale elementen. Internetgebruikers bezoeken een digitale pui, leggen items in een winkelmandje en betalen.

De winkels zijn in principe een kopie van de webwinkel PGestore.com, alleen wordt deze winkel niet gehost op een apart domein maar binnen de omgeving van Facebook. De techniek achter de PGestore wordt onderhouden door PFSweb. Dit bedrijf paste de technologie aan op het Facebook-formaat.

De zes winkels hebben een vier miljoen volgers op Facebook. Behalve promotie voor de merken en gemak voor de klant biedt de Facebook-winkel P&G vooral inzicht in hoe consumenten met technologie en merken omgaan, aldus het bedrijf.

Bron: Emerce