Mobiele apps van merken niet populair

Maar liefst tachtig procent van de apps van gevestigde merken wordt minder dan duizend keer gedownload. Dit blijt uit onderzoek van Deloitte. Deze adviesorganisatie voor accountants en investeerders onderzocht een breed scala aan apps van grote merken.

Het probleem van de meeste applicaties van merken is dat deze simpelweg niet goed zijn, aldus Howard Davies van Deloitte. "De meeste apps zijn van lage kwaliteit of zijn veel te duidelijk gericht op marketing. De oplossing voor bedrijven is écht zinvolle apps maken. De huidige apps lossen geen probleem op en zijn niet handig in gebruik."

Deloitte ziet ook in het gebrek aan promotie een aanleiding voor het falen van apps van grote merken. Ze doen niet mee aan acties als Free App a Day of adverteren niet op websites of in apps die in het straatje van de gebruiker liggen. Daarnaast worden ze vaak niet vermeld op de mobiele website van een merk. "Dit komt omdat merken ervan uitgaan dat hun imago sterk genoeg is om zich te onderscheiden van andere apps in de App Store", aldus Davies.

Om een succesvolle app te ontwikkelen moeten merken meer gebruik maken van de hardware in een smartphone en beter gebruik maken van functies die smartphones te bieden hebben. "Maar merken moeten vooral weten wat ze met de app willen bereiken", meent het rapport.

Bron: iPhoneclub.nl