Complexe orderverwerking mogelijk

Vanuit de distributiecentra, met een totaaloppervlakte van 100.000 m2, worden sportkleding en -accessoires naar Europese bestemmingen gestuurd. Go Sport, dat 20 jaar geleden in Frankrijk werd opgericht, is een toonaangevende Europese retailer voor de sport- en vrijetijdsproducten. De implementatie van het warehouse-managementsysteem op het IBM i-Series platvorm volgt op samenwerkingsakkoord tussen DHL en Go Sport begin 2004.

Voordat Go Sport een nieuwe logistieke dienstverlener koos, maakte het bedrijf projectspecificaties met gedetailleerde eisen op. Ten eerste wilde Go Sport dat de logistieke dienstverlener zijn oplossing binnen de vijf maanden kon implementeren, om voor de zomer 2004 operationeel te zijn. Ten tweede moest de oplossing meer dan 100.000 stuks per dag verwerken. Tevens moest de oplossing met het bestaande ERP-systeem kunnen samenwerken. Het IT-systeem en specifiek, het warehouse-managementsysteem waren dus bepalende factoren in het beslissingsproces.

DHL koos eind 2003 voor Manhattan Associates om aan de projectspecificaties van Go Sport te voldoen. Doorslaggevend was het feit dat het warehouse-managmentsysteem geschikt is voor complexe en zeer grote distributiecentra, alsook de diepgaande kennis van de retailmarkt van Manhattan Associates. Go Sport was overtuigd dat de logistieke expertise van DHL in combinatie van de rijke functionaliteit van het systeem van Manhattan Associates volledig aan zijn eisen voldeed.

Al een maand na implementatie was de productiviteit bijna op hetzelfde niveau als met het vorige systeem. De oplossing wordt vandaag door meer dan 300 gebruikers bij DHL gebruikt en verzorgt de distributie naar 150 winkels in Europa, West-Indië en het Midden-Oosten. Het warehouse-managementsysteem is aan het bestaande ERP-systeem gekoppeld en maakt een real-time uitwisseling mogelijk van kritieke data, waaronder stuk- en leverancierinformatie, eisen van winkels, lopende verzendingen, afleveringrapporten, voorraadstatus en verzendrapporten.

"Logistiek voor de kledingbranche is een zeer complex proces omdat de branche onderhevig is aan snel wisselende seizoenen en uitgebreide collecties," zegt Christophe Cavailles, general manager van DHL Fashion Frankrijk. "Als toonaangevende Franse en Europese logistieke dienstverlener, moeten we onze klanten een onovertrefbare dienstverlening bieden. Met de combinatie van onze kennis en de diepgaande functionaliteit van het warehouse-managementsysteem van Manhattan Associates, konden we Go Sport juist dit bieden."

"DHL beantwoordt succesvol aan de behoefte van Go Sport door de juiste oplossing voor de eisen van retailers te bieden. Dit project is een goede representatie hoe een zeer ervaren logistieke dienstverlener en een toonaangevende leverancier van supply chain-oplossingen bepalende factoren kunnen leveren om bepaalde beperkingen te overwinnen, vooral in termen van het juiste tijdstip en dagelijkse stromen," zegt Henri Seroux, managing director van Manhattan Associates Frankrijk.