Future Foundation: De angstcultuur

Hij hoeft niet bang te zijn dat hij van de honger omkomt en loopt weinig kans om te worden getroffen door een chronische infectieziekte. Vreemd genoeg heeft de consument toch een steeds groter risicobewustzijn. Sociologen spreken zelfs van een ‘cultuur van angst’ in de westerse wereld.

Vanzelfsprekend heeft het toegenomen risicobewustzijn invloed op het koop- en reisgedrag van de Europeaan en op diens vrijetijdsbesteding. De cultuur van de angst is een trend waar het bedrijfsleven niet omheen kan. In de film ‘Along came Polly’ van regisseur John Hamburg komt een fragment voor waarin een jonge vrouw zich plots realiseert dat het broodje gezond dat zij heeft gekocht voor haar lunch van tevoren misschien wel is aangeraakt door 39 andere mensen met schadelijke bacteriën aan hun handen. Een situatie die misschien wat overdreven aandoet, maar toch kenmerkend is voor het risicobewustzijn van de moderne westerse mens. Beter opgeleid, welvarender en meer assertief dan ooit staat hij veel kritischer en soms zelfs sceptischer tegenover keuringsautoriteiten en het bedrijfsleven dan vroeger het geval was. Symptomatisch hiervoor is de toegenomen verkoop van drinkwater in flessen.

Alle artikelen van de special zijn te lezen in het februarinummer van RetailTrends
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt vrijblijvend een proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl