Trends in retail: 2007 tot 2012

Trendbreuken volgen elkaar sneller op dan ooit, consumentengedrag revolutioneert, demografische paradigma’s verliezen hun waarde en de ‘demi-monde’ van consumentenwaarheden wordt opgeschud.

Bovenstaande ontwikkelingen beïnvloeden allemaal het koopgedrag, waarvan de voorspelbaarheid tot minimale proporties is terugebracht. Het lijkt alsof de in eerdere onderzoeken (2004,2005) gesignaleerde resultaten en trends voor 2006 en 2007 nadrukkelijk tot uiting zijn gekomen. Een demasqué voor de retailsector van voorheen; aan de retailers is het nu de beurt om zich opnieuw uit te vinden, en dat te blijven doen. De consument is in al deze veranderingen de wig: de wig tussen groeien of stilstaan en de wig tussen de kopgroep en de bezemwagen. De retailer die het beste aan de wispelturigheid van de consument tegemoet komt, zal aan het langste eind trekken. De sector zal bovendien steeds vaker worden geconfronteerd met veranderingen die uit meer onverwachte hoeken zullen komen. Het onderzoek toont dan ook voor het eerst de grootste prestatieverschillen tussen de spelers in de branche.

Het gehele artikel is te lezen in het meinummer van RetailTrends
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt vrijblijvend een proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl