Winkelen uit de muur

De ‘v’ van vending is immers net als internetverkoop zowel een kans als een bedreiging. RetailTrends zet een aantal innovaties in de automatiek op een rijtje. Wie had gedacht dat FEBO ooit door de New York Times als trendsettend zou worden gezien?

Retailers investeren dit jaar wereldwijd een slordige half miljard euro in vending machines, ook wel self-service kiosks of automaten genoemd. Dit vendingkanaal is misschien wat minder hip dan bijvoorbeeld het internet, maar de groeicijfers zijn zeker zo indrukwekkend. Webwinkels zijn een relatief nieuw alternatief waarmee in enkele jaren een behoorlijk groot afzetaandeel is gerealiseerd. De groei in afzet van vending machines is de laatste jaren ook indrukwekkend. In de Verenigde Staten zijn kiosks goed voor een omzet van 47 miljard dollar. En ook hiervoor geldt: een flink deel van die omzet komt niet bij retailers terecht. Slechts één op de drie automaten wordt beheerd door winkeliers. De rest is onder controle van luchthavens, stations, hotels, congrescentra en andere locatiebeheerders die veel voorbijgangers tellen.

Het gehele artikel is te lezen in het septembernummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl