Verkooptrucs aangepakt

De richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken waarmee het op de proppen kwam, leidt binnenkort tot een gelijknamige Nederlandse wet. Zo kunnen onvoldoende voorraad bij een reclamestunt of een opheffingsverkoop simuleren als klantenlokkertje leiden tot een forse tik op de vingers. Opdat de Europese consument zich beschermd voelt en vol vertrouwen zijn spullen blijft kopen.

Een dag nadat de folder van een elektronicaketen op de deurmat ploft, snel je naar de winkel. Die magnetron is wel zeer scherp geprijsd! Eenmaal in de zaak sta je voor een leeg schap. “Sorry meneer, de vraag naar de magnetron was overweldigend. Wij waren binnen een paar uur door onze voorraad heen”, stelt de verkoopster je voor een voldongen feit. Is hier sprake van slechte inkoop? Of valt de reclame stunt onder de noemer ‘lokkertje’? De toekomstige wet Oneerlijke Handelspraktijken (OHP) moet dergelijke misverstanden uit de weg ruimen.

Het gehele artikel is te lezen in het maartnummer van RetailTrends
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt vrijblijvend een proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl