Beste Bricks & Clicks

De inschrijving voor de ING Retail Jaarprijs Beste Bricks & Clicks is gestart. Naast de focus op het samenspel tussen de fysieke winkel en de website, wordt ook gekeken naar de inzet van andere kanalen. Hamvraag is: welke retailer zet al deze kanalen het beste in, zodat zij elkaar versterken?

Aan de jury van de ING Retail Jaarpijs Beste Bricks & Clicks is het de taak om te bepalen welke winkelketen dit jaar als geen ander kanaaloverstijgend bezig is. “We letten er in onze beoordeling vooral op welke fysieke retailer de klant het beste bereikt, bedient en bindt door de inzet van al die verschillende Kijken, kijken en dan kopen, Hollandser bestaat niet, maar is wel de dagelijkse realiteit. De consument van vandaag shopt echter niet alleen in verschillende winkels om tot een keus te komen, maar vergelijkt en zoekt steeds meer thuis: achter de laptop, zijn mobiele telefoon of al grasduinend in (digitale) folders. En dan zijn er nog de social media, zoals Hyves, Facebook en het in kracht en macht toenemende Twitter. De ‘bricks’ blijven echter ook een belangrijke rol spelen, uit cijfers blijkt dat maar liefst meer dan de helft van de consumenten die een vergelijkingssite raadpleegt, zijn aankoop doet in een fysieke winkel.

Het gehele artikel is te lezen in het meinummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl