‘Mensen maken het verschil’

De KCH Human Capital Award moet het nog maar eens onderstrepen: werknemers zijn een niet te onderschatten ‘bezit’ voor retailers. De prijs is voor het bedrijf dat het managen van menselijk kapitaal integraal in haar bedrijfsvoering heeft opgenomen en waar de ontwikkeling van personeel als voorwaarde wordt gezien voor goed presteren.

De logistieke processen, informatievoorziening, inkoop, prijsstelling. Het kan allemaal ontzettend goed bedacht zijn, maar het uiteindelijke resultaat ligt in handen van de mensen die er invulling aan geven. “Mensen maken uiteindelijk het verschil”, stelt Peter Cras, juryvoorzitter en directeur van prijsnaamgever Kennis Centrum Handel (KCH). De KCH Human Capital Award is sinds 2002 onderdeel van de ING Retail Jaarprijs en wordt uitgereikt aan het bedrijf dat er het beste in slaagt om op structurele basis haar menselijk kapitaal te verzilveren. De race om deze prijs gaat tussen zes retailers.

Het gehele artikel is te lezen in het julinummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl