Balansen, een onderbelicht terrein

Het oude balansen, dat voorheen een taak was van het eigen personeel, wordt hierdoor bijna niet meer gedaan. Toch zou balansen hoger op de agenda moeten staan. De kennis en professionaliteit van balansbureaus is hierbij onmisbaar, meent retail-adviseur René Salimans.

Retail gebruikt veel kengetallen en statistieken om beter inzicht te krijgen, zodat commercieel zo optimaal mogelijk kan worden gestuurd. Scangegevens hebben de afgelopen tien jaar voor een revolutie gezorgd op dit terrein. Naast de scandata hebben retailers echter een tweede stroom gegevens paraat, die onder meer voorraden, ruimtebeslag en out of stocks bijhoudt. In de praktijk staan beide gegevensstromen zeer ver van elkaar af, zodat er weinig of geen koppeling of kruisbestuiving mogelijk is. Terwijl hiermee juist veel eer is te behalen. In FMCG (fast moving consumer goods) is de reden om beide bronnen te koppelen alleen maar groter geworden. In de tijd dat scanning nog niet zelf werd gedaan, moesten onderzoekbureaus als Nielsen, GfK en IMS voorraden tellen en inkopen registreren om de omzet te kunnen berekenen. Hierdoor was tot in detail inzicht in de omloopsnelheden. Met de komst van scanning verviel de noodzaak tot het tellen van voorraden; de scandata beslaan immers de verkopen. Hier kleeft echter het nadeel aan dat er nu veel minder inzicht is, zodat retailers vaak extra kosten moeten maken als zij voorraden, ruimtebeslag en out of stocks willen laten registreren. Dit moet namelijk worden gedaan door externe auditors, die per winkel waarnemingen moeten verrichten.

Het gehele artikel is te lezen in het maartnummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl