Money, money, money

Er gebeurt veel op financieel gebied binnen de detailhandel. Zo is er het nieuwe pinnen, dat skimmen moet tegengaan. En de strijd tegen de euromunten en -biljetten wordt steeds verder opgevoerd. Zo weinig mogelijk cash in de kassa’s is het devies. Ondertussen is het wachten op de grote doorbraak van mobiel betalen. O ja, sinds kort is er ook de roep tot offline pinnen. De belangrijkste financiële ontwikkelingen in vogelvlucht.

Contant geld moet zoveel mogelijk de winkel uit, is de leidende gedachte. Minder cash is vaak efficiënter en betekent minder aantrekkingskracht op criminelen die het hebben gemunt op eurobiljetten. Eén van de effectieve preventiemaatregelen is het stimuleren van pinbetalingen. Medewerkers vragen klanten bij het afrekenen steeds vaker of ze met de betaalpas willen afrekenen of anders wijzen bordjes wel op deze betaalvoorkeur van de winkelier. Ook pin only-kassa’s zijn in opkomst. Terwijl sommige nieuwe formules zelfs een volledig pin only-beleid hanteren, denk aan foodformule Marqt. Ook worden steeds meer winkelgebieden tot ‘100% pingebied’ verklaard. Een volledig cashloze maatschappij, dat wordt vooralsnog voor onmogelijk gehouden. In ieder geval voor de kortere termijn, blijkt uit een blik op recent gepubliceerde cijfers van De Nederlandse Bank. Nederlandse consumenten rekenden in 2010 in totaal 4,4 miljard keer af met contact geld. De totale waarde: 53 miljard euro. Het aantal pinbetalingen is met 2,2 miljard weliswaar geringer, maar de totale waarde is 81 miljard euro. Daarmee neemt het belang van contante betalingen gestaag af. Zo daalde het aantal contante betalingen in de vaderlandse detailhandel van 5,2 miljard in 2007, naar 4,4 miljard in 2010. Daartegenover staat een groei van het aantal pinbetalingen van 1,6 miljard naar 2,2 miljard. Het aantal cashbetalingen nam daarmee in drie jaar tijd met zeventien procent af.

Het gehele verhaal is te lezen in het decembernummer van RetailTrends. Een introductieabonnement op RetailTrends? Klik hier.