HBD: De markt als klantgerichte onderneming

De warenmarkt heeft het moeilijk. Kooplieden en publiek vergrijzen. Het aantal kooplieden dat stopt is groter dan het aantal starters. De markt speelt onvoldoende in op de veranderende consument, die op de markt te weinig variatie vindt en daarom vaker wegblijft. Wil de markt overleven dan zullen ‘tradities’ overboord moeten. Alleen voor een markt die functioneert als een klantgerichte onderneming lijkt een toekomst weggelegd.

Om alle betrokken partijen ervan te doordringen dat vernieuwingen noodzakelijk zijn hielden het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en de Centrale Vereniging Ambulante Handel (CVAH) afgelopen maand zes bijeenkomsten in het land onder de titel ‘De markt van morgen’. Hierin vonden discussies plaats met wethouders, beleidsmedewerkers, marktmeesters en ondernemers over de positie van de warenmarkt op dit moment en de vraag hoe de toekomst van de warenmarkt veilig te stellen.

Het gehele artikel is te lezen in het decembernummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl