'De klant is hier echt koning'

Al drie keer wist Van Tilburg Mode & Sport Nistelrode de ING Retail Jaarprijs Publieksprijs voor de beste zelfstandige winkel van Nederland te winnen. Op 10 november 2010 werd ook de felbegeerde vakjuryprijs in de wacht gesleept op het ING Retail Gala. “Dit is de ultieme erkenning van en waardering voor onze gezamenlijke inspanningen.”

Het ING Retail Jaarprijs-avontuur startte voor Van Tilburg eigenlijk al drie jaar geleden, geeft Peter van Tilburg aan. “Met het oog op de realisatie van de nieuwbouw en renovatie van ons bedrijf waarmee we in februari 2007 zijn begonnen, organiseerden we in het najaar van 2007 een cultuurlanceringsdag. Samen met al onze medewerkers trokken we ons op een zondag terug in een schoolgebouw om ons onder begeleiding van het Amsterdamse adviesbureau How Company te buigen over onze missie en strategie. Daarna wilden we gezamenlijk onze belangrijkste kernwaarden formuleren. We hebben dit bewust met het hele team gedaan zodat iedereen zich hieraan zou committeren, om zo een breed draagvlak te scheppen. Op die dag hebben we onder meer onze ambitie uitgesproken om na de oplevering van de nieuwbouw voor de vakjuryprijs van de ING Retail Jaarprijs in 2009 te gaan.”

Het gehele artikel is te lezen in het januarinummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl