'Wij zijn het culturele hart'

De beste zelfstandige winkel van Nederland staat volgens de Nederlandse consument in Soest. Eigenaresse Trees Nelissen van Libris Boekhandel Van de Ven kreeg tijdens het ING Retail Jaarprijs Gala de publieksprijs voor Beste Zelfstandige Winkel in handen gedrukt. Een opsteker voor de boekenbranche, die de laatste tijd vooral wordt geassocieerd met doemscenario’s, meent Nelissen. “Dat negatieve gedoe, laten we het eens van de positieve kant bekijken.”

En nog maar een ferme draai aan de kaartenmolen. Oranje, blauw, rood, roze, groen, paars; kleuren schieten in een sliert voorbij. Een man van middelbare leeftijd lijkt op zoek te zijn naar een kaart voor iets feestelijks, maar kiezen gaat hem ogenschijnlijk moeilijk af. Na een aantal wentelingen om z’n as, komt het rek tot stilstand. De ogen van de meneer schieten van links naar rechts, van boven naar beneden, en weer terug. En dan, een lach op zijn gezicht. Hij trekt er een kaart uit, en loopt richting de kassa: missie geslaagd.

Het gehele verhaal is te lezen in het decembernummer van RetailTrends. Een introductieabonnement op RetailTrends? Klik hier.