Toenemende focus op winkelpersoneel

De aandacht binnen retailorganisaties voor het opleiden en trainen van winkelpersoneel blijft groeien. Niet alleen de mogelijkheden om winkelmedewerkers een landelijk erkende opleiding te laten volgen zijn uitgebreid, ook de eigen trainingen worden doorontwikkeld. Dit is af te leiden uit het overzicht Retail & Opleiding dat RetailTrends voor het derde jaar publiceert.

In het overzicht zijn zoveel mogelijk retailers benaderd. Er is hen gevraagd aan te geven wat zij het winkelpersoneel aanbieden op het gebied van opleidingen die met een landelijk erkend diploma kunnen worden afgerond (mbo- en hbo-niveau). Daarnaast is het overzicht uitgebreid met het aanbod van interne trainingen, uiteenlopend van introductieprogramma’s tot specifieke kennis- en verkoopverhogende trainingen of trainingen die het leidinggeven verder ontwikkelen. Hierdoor is per branche goed te zien hoe ver de verschillende retailers zijn in hun aanbod van opleidingen en trainingen voor het winkelpersoneel.

Het gehele artikel is te lezen in het februarinummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl