'Topkader moet streven naar dienend leiderschap'

Een belangrijk onderdeel van MVO binnen de retail is het voeren van een duurzaam personeelsbeleid. Recruitment- en coachingbureau RS Lifestyle Group heeft retailbreed veel ervaring met werving en selectie en het coachen van managers en directeuren. “Evolueer naar een horizontale organisatie. Daarmee geef je personeel op een duurzame manier meer vertrouwen en verantwoordelijkheden.”

Aan het roer van RS Lifestyle Group staat Hans Kloosterman, die dit bureau twaalf jaar geleden heeft opgericht. Grootste drijfveren om dit bedrijf te starten, waren enerzijds zijn onvoorwaardelijke liefde voor winkels, maar ook irritatie. “Ik ergerde me enorm aan hoeveel nieuwe mensen in een functie in een winkel, hoofdkantoor of team begonnen te werken maar niet in het plaatje pasten.” De retailwereld is Kloosterman niet vreemd. Voor hij met RS Lifestyle startte, had hij inkoopfuncties bij onder meer de Bijenkorf, Kreymborg en Promiss en was hij regiomanager bij Perry Sport. “Destijds zag ik dat gelijkwaardigheid binnen retailorganisaties vaak ver te zoeken was. Ik was ervan overtuigd dat dit anders kon en besloot daar met RS Lifestyle iets aan te doen.”

Het gehele verhaal is te lezen in het juninummer van RetailTrends. Een introductieabonnement op RetailTrends? Klik hier.