rubrieken / Opinie

Rubrieken

Hans Verstraaten

Column: Lieve Jumbo,

Noem me naïef, maar ik heb nog een soort romantisch gevoel bij retailers. Harde werkers! Teamgeest! Trots! De ruggengraat van onze natie! Dat soort dingen. Maar momenteel wordt mijn romantisch gevoel ernstig op de proef gesteld en dat is allemaal de schuld van de familie Van Eerd van d »»

Fred Eikelenboom

Column: Shopperretail 2

‘U bent met elkaar de afgelopen twintig jaar weliswaar veel groter gegroeid, maar niet productiever geworden’, was de belangrijke boodschap van Rob van der Kind tijdens het onlangs gehouden Leerstoel Jubileumcongres. Anders gezegd: de Nederlandse retail biedt meer van hetzelfde, maar i »»

Michel van Tongeren Column

Column: Van mond tot mond

Hoe je de informatie krijgt weet je nooit precies, maar opeens is er ‘the buzz’: je ‘moet’ naar dat ene restaurant, of die ene winkel. Zo was ik laatst in Parijs en ‘moest’ eten bij La Société. Het restaurant ligt tegenover het kerkje van Saint-Germain-des-Prés. Op de dichte gevel ontb »»

Henk Teunissen

Column: Klant op 1

“Wij willen de beste klantenservice van Nederland”, riep ik tijdens mijn Nieuwjaarsspeech tegen het verzamelde personeel. “Die heb je al”, kaatste Debbie terug, die verantwoordelijk is voor klantenservice. “Oké, oké, we zijn heel goed op weg. Maar ik wil een structurele aanpak door het »»

jan peter karelse

Column: Tegenstellingen

Ik zie veel tegenstellingen in ons dagelijks leven, in ons werk en in onze vrije tijd. Laat ik er een paar noemen. Op de Olympic Oval viel mij tijdens de schaatswedstrijden op dat de gevestigde orde (lees: onder andere Nederland) op een aantal afstanden succesvol voorbijgestreefd wordt »»

Aankomende evenementen

Make them buy

Make them buy!

Marketingcommunicatie en adverteren worden steeds ingewikkelder vanwege de enorme keuze in middelen. »»

I3

Ronde Tafel met i3 en RetailTrends

i3 organiseert in samenwerking met RetailTrends een Ronde Tafel. »»

Belgie

WinkellocatieMarkt België 2010

Management Producties organiseert op dinsdagmiddag 30 maart aanstaande de vierde editie van het seminarie WinkellocatieMarkt België. »»