Column: LEGO

Al langere tijd ben ik overtuigd van het belang dat winkelformules continu moeten worden doorontwikkeld. Enerzijds om te voorkomen dat een retailer niet elke zeven jaar een keer wakker wordt met een volledig arsenaal gedateerde winkels, anderzijds omdat het merk zich dan merkbaar en gelijkmatig ontwikkelt met de veranderende maatschappij. Wanneer je continu modulair doorontwikkelt, kunnen nieuwe afdelingen snel worden geïmplementeerd en oude modules vervangen zonder dat de formule op z’n kop moet. Anders gezegd: de ‘trial and error-aanpak’ werkt. Vaak wordt dit geïnterpreteerd als het bouwen met ‘LEGO-steentjes’, maar dat is bij nader inzien toch een slechte vergelijking.

Het gehele artikel is te lezen in het februarinummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl