Geef uw klanten Hulp & Hoop

Door de recessie is de toekomst onzeker en een deel van het ‘oude’ shopgedrag is dood. Het keuzeproces van de shopper verandert. Dit betreft geen tijdelijke gedragsverandering, die slechts is gedreven door de recessie, maar een permanente aanpassing.

Kopers herdefiniëren wat belangrijk is in hun leven. Ze stellen andere vragen, want de automatische piloot is afgezet. Heb ik het nodig? Heb ik het nú nodig? Welke kwaliteit heb ik nodig? Heb ik zoveel nodig? Hoe belangrijk is gemak? Een fundamentele verandering in het keuzeproces van uw klant.

Het gehele artikel is te lezen in het septembernummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl