Trade marketing het verschil

De ervaring leert dat retailers ‘formulebreed’ denken en opereren. Binnen een winkelformule kunnen zij per categorie echter nooit zover de diepte in als een merkfabrikant. Immers, fabrikanten in verf hebben nu eenmaal meer verstand van verf dan de bouwmarkt die verf als één van de vele categorieën voert. Maar wanneer echter de shopper voor beiden centraal zou staan, is het ideale huwelijk geboren. De krachten zijn gebundeld om samen de business te verbeteren.

De praktijk pakt helaas vaak anders uit. Marketeers van fabrikanten denken veelal alleen aan het eigen merk, waarbij wordt gefocust op de consument. Retailers zeggen op hun beurt de klant centraal te stellen, maar toch zijn zij over het algemeen teveel inkoop- en vastgoedgericht. Trade marketing ziet het daarentegen juist als haar missie om de shopper centraal te stellen voor zowel de eigen merken, de hele productcategorie als de retailformule.

(Auteur: Ron Cijs)

Het gehele artikel is te vinden in het oktobernummer van RetailTrends.