Terug naar de winkelwerkvloer

De oude segmentering is niet meer goed te duiden en grotendeels achterhaald. De consument is toenemend onvoorspelbaar en lijkt schizofreen.

Dit levert voor de Nederlandse retailbranche een complexe situatie op. Hoe is de consument goed in beeld te brengen en hoe sluit de retailer het beste aan op moderne consumentenbehoeften en hun verwachtingen? Het jaarlijkse onderzoek ‘Trends in Retail: (Re)-connect the consumer’, uitgevoerd door TNS NIPO in opdracht van Capgemini, springt in op deze prangende vragen. In het meinummer van RetailTrends gaat Bert Keizer verder in op het onderzoek.

Het gehele artikel is te lezen in de Special Consument & Retail in het meinummer van RetailTrends
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt vrijblijvend een proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl