Research

Drogist & franchise

Het is een bijzondere vorm van samenwerking tussen een franchisegever en individuele ondernemers. Hierdoor kan de eerste sneller groeien, terwijl bij de tweede de kans op succes en overleven groter is. Dit klinkt ideaal, maar de praktijk is weerbarstiger, zo blijkt uit onderzoek uitgevoerd aan de Faculteit Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen.

Franchising is niet altijd rozengeur en maneschijn. Franchisegevers hebben in het managen van hun formule te maken met verschillende strategische spanningsvelden. Een zeer belangrijk spanningsveld betreft het aanpassen van de formule door de tijd heen. Formules hebben niet het eeuwige leven en zullen van tijd tot tijd moeten worden aangepast om op ontwikkelingen in de omgeving in te spelen.

Een ‘complicerende’ factor hierin wordt gevormd door de franchisenemers. Zij zijn geen domme en passieve spelers in de franchiserelatie; zij hebben hun eigen doelen en ideeën en kunnen het al dan niet eens zijn met de aanpassingen.

Het gehele artikel is te lezen in het augustusnummer van RetailTrends
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt vrijblijvend een proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl


Extra info bij dit artikel

Aanbevelingen voor franchisegevers: 

 Probeer eens in te schatten hoe uw franchisenemers verdeeld zijn over Figuur 1 (zie hierboven en pagina 32 in RetailTrends). Wees u in elk geval bewust van de mogelijkheid dat wat u voor loyaal aanziet, dat in feite niet hoeft te zijn (ambigue loyaliteit!).

 Wanneer u de formule gaat verharden, bedenk dan dat franchiserelaties complexer worden. Het vertrouwen van de franchisenemers in u wordt belangrijker. Vertrouwen kunt u in uw formule ‘inbouwen’ met verschillende instrumenten.

 Trap niet in de valkuil van het aantrekken van franchisenemers, die eigenlijk niet in de formule passen. Dit kan later de strategische ontwikkeling van de formule in de weg staan. Formuleer daarom heldere strategische doelen en selectiecriteria voor franchisenemers en kijk ook goed hoe deze tegen de toekomst aankijken.

 Aanbevelingen voor (potentiële) franchisenemers:

 Kijk niet alleen naar de huidige ‘fit’ met een formule, maar bedenk ook dat een formule kan veranderen. Informeer daarom naar de toekomstplannen van de franchisegever. Bekijk goed wat de clausules voor veranderingen zijn.

 Praat, voordat u zich bij een formule aansluit, met verschillende franchisenemers uit deze formule om inzicht te krijgen in hoe het er in de dagelijkse praktijk aan toegaat.

Research,Non-foodretail,Franchising

Bookmark and Share

Plaats een reactie







Ja, ik ga akkoord met de regels