Winzicht

Retailers worden bestookt met data. Verkoopcijfers, assortimentsontwikkelingen, prijsvergelijkingen, klantgegevens en marktontwikkelingen. Voor inzicht in de bedrijfsvoering dienen al die gegevensstromen geanalyseerd te worden. Wordt business insight de nieuwe concurrentiefactor?

“In de winkels moesten ze even wennen aan de nieuwe aanpak. Onze medewerkers vonden de schappen ineens zo leeg.” Jesper Amsinck is verantwoordelijk voor logistiek bij de Deense apotheken en drogisterijen van Matas die afgelopen jaar een begin hebben gemaakt met de invoering van een nieuw supply chain management systeem. Aanleiding was een probleem met out-of-stock. Matas had laten doorrekenen hoeveel omzet werd gemist doordat producten simpelweg niet in de winkel aanwezig waren, en dat bleek het equivalent van twee weken sluiting te zijn. Matas besloot daarom het orderproces te automatiseren. Voorheen was dat de verantwoordelijkheid van de filiaalmanagers en franchisenemers, maar het nieuwe systeem vult aan op basis van verwachte afzet. Op basis van voorspellingen die met behulp van kansberekening worden vastgesteld.

Het gehele artikel is te lezen in het juninummer van RetailTrends
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt vrijblijvend een proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl