RFID en diefstalpreventie: een perfect huwelijk?

RFID lijkt het toverwoord om de keten geheel te controleren en te overzien. Dit is niet alleen handig voor het tracken van de
goederenstroom. Omdat alle producten immers gecontroleerd worden, zou het ook preventief kunnen werken bij diefstal op zowel extern als intern niveau.

Op een retail-omzet in Nederland van meer dan 75 miljard euro ‘verdwijnt’ jaarlijks een half miljard euro, waarvan 490 miljoen euro toe te schrijven is aan interne en externe diefstal. Winkeldiefstal, dozen die ‘per ongeluk’ van de pallet vallen, fraude en eigen personeel dat het niet zo nauw neemt met de bezittingen van de baas komen helaas nog veel voor. RFID lijkt een middel dat ook ingezet kan worden als het gaat om diefstalpreventie. Volgens John Flanderhijn van ADT wordt dat echter nogal overschat. “RFID is een hype, die ik in proporties probeer te brengen. Hoewel het een prima tool om lekkages in de supply chain weg te werken, is het niet het medicijn tegen winkeldiefstal.” Flanderhijn is bij ADT, dat onderdeel is van Tyco international, verantwoordelijk voor EAS & RFID Business Development. Met een omzet wereldwijd van 40,1 miljard Amerikaanse dollars en 267.000 duizend werknemers is Tyco International één van de grote spelers op het gebied van elektronische beveiliging. Deze maand rondt het bedrijf de eerste fase af van het contract dat bestaat uit de levering van vierduizend lezers en zestienduizend antennes voor dockdeuren en kassa’s voor ongeveer dertienhonderd Tesco winkels en 35 distributiecentra over het gehele Verenigd Koninkrijk. Flanderhijn spreekt over het sluiten van de keten. Tesco weet straks exact wat er aan goederen binnenkomt en wat er uitgaat. De kost gaat Ovoor de baat uit. Binnen de retailmarkt zijn al verschillende initiatieven opgestart om pallets en dozen te voorzien van RFID-tags. Bekende voorbeelden zijn Wal-Mart, het Duitse retailconcern Metro en het Britse Marks & Spencer. “Iedereen heeft het over RFID. Dat het een grote toekomst tegemoet gaat in retail staat natuurlijk als een pal boven water. Maar dat neemt niet weg dat het vooralsnog gaat om een aantal pilotprojecten, waarvan er vele op diverse locaties van de supply chain plaatsvinden. Iedereen brengt RFID in verband met het terugdringen van winkeldiefstal. Dat is onzin. Het huidige systeem van elektronische artikelbeveiliging voldoet uitstekend. Daarnaast vinden retailers de prijs van een label, dat tussen de drie tot vijf dollarcent kost, al te hoog. Een RFID-label kost al gauw het twintigvoudige.”

(Auteur: Wim Weijmans)

Het gehele artikel is te vinden in het oktobernummer van RetailTrends.