Special RetailTech: Meer bereiken met business analytics

Maar hoe gaat dat in z’n werk? In dit artikel worden tien manieren beschreven waarop retailers database analytics kunnen toepassen. Al deze manieren hebben hun toegevoegde waarde in de praktijk laten zien.

Het succes van een retailer valt of staat met de manier waarop waardevolle klantinformatie wordt verzameld en vervolgens op verkoopdoeleinden toegepast. Een retailer kan zich op dit gebied onderscheiden door over volledige, kwalitatieve informatie te beschikken. Optimaal gebruik maken van de informatie waar je over beschikt, wordt de nieuwe kerncompetentie van elke retailer. Processen en medewerkers presteren nou eenmaal beter als zij op basis van heldere informatie gefundeerde beslissingen kunnen nemen. Om aan die nieuwe kerncompetentie te kunnen voldoen, doen retailers er goed aan alle informatie uit hun organisatie onder te brengen in één systeem, een enterprise data warehouse. Zo wordt vanuit een centraal punt alle informatie geanalyseerd en gedistribueerd naar de verantwoordelijke afdelingen.

Het gehele artikel is te lezen in het novembernummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl