Special RetailTech: TechTrends 2009

Webshops bieden immers groeikansen, terwijl workforce management besparingen oplevert. Tegelijk kijken retailers naar de mogelijkheden van mobiele commercie, hoewel er wordt geaarzeld bij social media en biometrics.

RetailTrends constateerde vorig jaar dat retailers de hand op de knip houden bij investeringen in informatietechnologie. Dit jaar hebben winkelorganisaties de voet ferm op de rem gezet, want de IT-uitgaven zijn met maar liefst twintig procent gedaald – als we de Britse onderzoekers van Martec International mogen geloven. De gemiddelde levensduur van systemen neemt opnieuw toe, wat erop duidt dat retailers vervanging en vernieuwing langer uitstellen. Er wordt desalniettemin nog steeds geïnvesteerd, maar daarbij wordt meer dan voorheen op return gestuurd.

Het gehele artikel is te lezen in het novembernummer van RetailTrends.
Een jaarabonnement op RetailTrends? Klik hier
U kunt een gratis proefnummer aanvragen via sales@retailtrends.nl