Consument in beeld

Consument verruilt etalage voor internet

webshoppen

De etalage in de winkelstraat wordt steeds vaker ingeruild voor internet. Dat stellen het Hoofdbedrijfschap Detailhandel en Thuiswinkel.org.

Nederlandse consumenten zijn voor het eerst meer tevreden over internet als oriëntatiekanaal dan de winkelstraat, concluderen de brancheorganisaties na onderzoek. Bij ruim tweederde van de aankopen in een fysieke winkel is de website van de betreffende winkel bezocht.

Internet is uitgegroeid tot het meest gangbare kanaal ter oriëntatie, ook als de uiteindelijke aankoop in de winkel wordt gedaan. Vooral prijzen worden online vergeleken. Consumenten die na de online oriëntatie de stad in gaan, doen dat omdat ze het product graag nog in hun handen willen nemen.

Bron : De Telegraaf

E-commerce

Bookmark and Share   

Reacties

Tja, de tijd dat ik bij Karstadt Fulda verantwoordelijk was voor 25 (!) etalages ligt al heel lang achter ons.
Aan de andere moet ik constateren dat én het internet (maar dat is al vele jaren zo) een belangrijke bron van voorinformatie is, én dat de aandacht voor die etalages slechts een heel kleine fractie is van de aandacht die daar vroeger voor was.
De etalages die er nog wel zijn, zijn meer gericht op het koppelen van consument en de te verwachten winkelbeleving, dan dat ze een goed beeld geven van wat de consument aan assortiment kan verwachten.
En waar moet die consument dán die kennis opdoen, dan op het internet?

Plaats een reactie







Ja, ik ga akkoord met de regels