Rubrieken / Consument / Klantgericht

Rubrieken

PostNL

PostNL meldt bezorgproblemen op website

Consumenten kunnen voortaan op de website van PostNL checken of brieven en kaarten op de juiste tijd in de brievenbus vallen. »»

Consument

Groeiende frustratie over klantenservice

Nederlanders hebben weinig geduld als het telefonische klantenservices aangaat. »»

klantenservice 200

Klantenservice retailers hoog gewaardeerd

Nederlanders geven de klantenservice van retailers een hoger waarderingscijfer dan die van andere branches. »»

Ikea Billy

Videohulp bij monteren IKEA-meubels

Woonwarenhuisketen IKEA biedt zijn klanten voortaan videohulp bij het in elkaar zetten van meubels. »»

PC Hooft

PC Hooftstraat in top klantvriendelijkste straten

De PC Hooftstraat is één van de meest klantvriendelijke winkelstraten ter wereld. »»