I amsterdam: inspiratie voor retailers?

Toeristen die Amsterdam bezoeken, kunnen sinds een jaar een smartcard gebruiken waarmee zij gratis toegang krijgen tot musea en het openbaar stadsvervoer. Dit project is een fraaie showcase van draadloze RFID-technologie, waar ook veel retailers met interesse naar kijken. Patrick van Es, chief information officer bij het ATCB, licht toe.

Veel retailers werken nu nog met eenvoudige klantenkaarten. Zelfs vooruitstrevende winkelketens als IKEA en Albert Heijn maken geen gebruik van smartcards, omdat die grote investeringen vergen in infrastructuur en privacyvragen oproepen. Bovendien komt er een golf van smartphones aan, waardoor de consument straks zijn mobieltje zou kunnen inzetten als betaal- en herkenningsmiddel.

Meer hierover kunt u lezen in het februarinummer van RetailTrends. Een jaar- of proefabonnement? Klik hier.