‘Retail loopt achter met online aanbod’

Logisch zou zijn (zie Anderson's Long Tail theorie) dat op het internet juist veel MEER te koop zou zijn dan in de winkel. Dat zou betekenen dat die winkels een hogere vierkante meter opbrengst kunnen verwachten in hun fysieke winkels, omdat het minder gevraagde deel van hun assortiment niet langer fysiek, maar virtueel beschikbaar komt. Tegelijkertijd geeft volledige integratie een extra stimulans aan het begrip 'localisering' waar die formules ook maar slecht weg mee overweg kunnen.
Dát vereist echter een heroriëntatie op de eigen formule, waarmee retailers nog érg veel moeite hebben.
Maar het leidt wel tot compactere winkels met een uitgebreider assortiment, tot meer op de locale cliëntele gerichte assortimenten en, conform het trinity model, uiteindelijk tot meer winst.
Je vraagt je af waarom de oude retail dogma's ook in deze crisissituatie zoveel meer waard lijken te zijn dan gewoon extra Euro's.