Walmart verandert rol 'greeters'

Walmart heeft de rol van zijn ontvangstpersoneel veranderd. Dat schrijft Kantar Retailiq online. De zogenoemde greeters zullen in het vervolg drie meter verder in de winkel staan, in plaats van bij de deur.

De Amerikaanse retailer wil zijn greeters meer ruimte geven om vragen van klanten te beantwoorden. Met het verplaatsen van het personeel denkt Walmart dit gemakkelijker te kunnen bereiken. Vorig jaar stopte de retailer al met het inplannen van greeters tijdens de nachtshift.