Formule

Shell komt met nieuw concept

pomp 200

Shell is momenteel druk met het testen van het zogenaamde ‘highway’ concept. "Het concept wil een snelle en vriendelijke service, zowel aan de kassa als aan de pomp, verse broodjes, een groot aanbod van diverse soorten verse koffie, nog meer aandacht voor schone toiletten en verrassende Air Miles-aanbiedingen", aldus Linda van Schaik, marketing manager Shell Benelux in vakblad Cleaning Station.

De brandstofgigant wil met dit concept zakelijke veelrijders trekken. Men wil dit doen door de consument 'de beste snelweg ervaring van Nederland' te bieden. Zo zullen twee tanklanen worden voorzien van de traditionele pompbediende. Gedurende kantooruren helpt een medewerker daar bij het tanken, het schoonmaken van de ruiten, desgewenst bij het controleren van het oliepeil en de ruitenwisservloeistof. 

Tankstations die meewerken aan de pilot zijn Den Ruygenhoek (A4 richting Amsterdam), De Hackelaar (A1 richting Amsterdam) en De Andel (A12 richting Utrecht). Wanneer de testresultaten positief zijn, ziet Shell mogelijkheden voor zo’n vijftien Shell-stations langs snelwegen.

Bron : Cleaning Station /Adformatie

Formule ,Klantgericht

Bookmark and Share   

Reacties

Shell lijkt dezelfde fout te maken als de Free Record Shop door té lang te geloven in een winkelconcept dat 'over the top' is. Nu families de tankstations op de snelweg mijden vanwege de totale kosten, zou de intensief rijdende zakenman of -vrouw dat gat moeten opvullen? Maar niemand is zo goed op de hoogte van de plaats van discount tankstations als die zakelijke rijder, die trouwens ook steeds vaker een hybride rijdt, en zo minder benzine verbruikt.
Daarbij ligt het voor de hand dat het rijden van een 'leasebak' steeds minder algemeen wordt. Tenslotte is het verschijnsel in de US al driftig op haar retour. Dit omdat daar steeds vaker alleen degenen die de auto voor hun werk nodig hebben, een leaseauto krijgen. Je kunt erop wachten tot deze policy ook bij hun buitenlandse bedrijven gemeengoed gaat worden en als dat schaap over de dam is?

Shell zou er goed aan doen om haar brandstofprijzen integraal te verlagen, de marges op de andere producten benedenwaarts bij te stellen en weer hele volksstammen op haar snelwegstations te begroeten, zoals dat vroeger immers ook het geval was.
Want dit is, met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid, een doodlopende weg.

En het gevolg hiervan is waarschijnlijk dat het prijsverschil met de 'dorpspomp' nog hoger wordt?? Nee dank u Shell, ik betaal nu bij de Shellpomp langs de snelweg al ruim 10 cent meer dan bij de Shellpomp om de hoek. De individuele leaserijder zal dat worst wezen, maar in steeds meer bedrijven (waaronder mijn eigen bedrijf) krijgen leaserijders het (terechte) advies op de prijs te letten. Reken een dubbeltje per liter veschil maar eens om naar een gemiddeld wagenpark....

Plaats een reactie







Ja, ik ga akkoord met de regels