Otto komt met online-schoenwinkel

Otto heeft een aparte webwinkel geopend voor schoenen. De formule, genaamd Mirapodo, moet de grootste online schoenverkoper van Duitsland worden. De webwinkel heeft momenteel een aanbod van ruim vijfduizend modellen van 170 verschillende merken. 

Mirapodo wil zich voornamelijk onderscheiden met de klantenservice. De formule heeft hiervoor onder meer een retourtermijn van honderd dagen, kosteloze verzending, retourzending voor klanten en een callcentre voor persoonlijke service. 

Verder biedt de site onder meer fullscreen product foto’s in HD en de optie tot visual search. Ook worden klanten op basis van historische data geholpen de juiste maat te vinden.