Opmerkelijk
ECI-directeur verscheurt petitie
Directeur Ton Cieraad van boekenclub ECI verscheurde maandag voor de ogen van twaalf telefonistes van callcenter E-Ways de petitie die zij hem wilden aanbieden. De telefonistes, die voorheen in dienst waren van ECI, riepen Cieraad op om de verbinding met hen te herstellen. De directeur voelde zich echter ‘niet aangesproken’ door de actie. De snippers van de petitie gooide hij in de prullenbak.
“De telefonistes zijn boos omdat zij enkel nog als kostenpost worden gezien”, aldus Bas de Lege, bestuurder FNV Bondgenoten. “ECI, hun voormalige werkgever, dwingt hun huidige werkgever E-ways tot bodemprijzen. Met als gevolg irreële normen, te korte en te weinig pauzes en vaker verplicht werken in de avonden. Uit niets blijkt dat ECI zich nog verbonden voelt met haar ex-werkneemsters. Sterker nog: de lijn is zonder blikken of blozen doorgeknipt.”
Een van de actievoersters noemt de reactie van de ECI-directeur beneden alle peil. "Het was zonder enig respect voor ons. Het getuigt ervan van hoe Cieraad kennelijk is: zijn wil is wet en als het niet gaat zoals hij het wil, dan vertoont hij dit gedrag." Toch is de telefoniste, die anoniem wil blijven, blij met de actie. "Wij hebben het netjes gedaan. En we hebben ons in elk geval laten zien."
Bron : RetailNews
Overig nieuws woensdag, 26 oktober 2011
- 'Winkelvastgoed raakt verder in het slop'
- ECI-directeur verscheurt petitie
- Tegenvaller voor Macintosh
- 'Retailers moeten klanten persoonlijk benaderen'
- Marketingbaas HEMA stapt op
- Modebranche groeit in Centraal-Europa
- Cheaptickets lekt klantgegevens
- KPN verliest omzet door mobiel internet
- OTTO komt met eigen reclameprogramma
- Duitse en Franse consument beter gestemd
- Country manager Zalando vertrokken
- Euretco Wonen en LifeStyle slaan handen ineen
- Beleid
- Financieel
- Logistiek
- Personeel
- Vastgoed
- Consument
- Consument in beeld
- Klantgericht
- Leisure
- Multi-Channel
- Winkelbeleving
- Column
- Commentaar
- HBD
- Interview
- Visie / Opinie
- BI / Datamining Data warehousing
- ICT Infrastructure
- POS
- RFID
- Supply Chain Visie / Opinie
- Beleid
- Financieel
- Logistiek
- Personeel
- Vastgoed
- Consument













