Personeel

Werkdruk personeel warenhuizen stijgt

VenD

Voor personeel van warenhuisketens de Bijenkorf en V&D loopt de werkdruk steeds verder op. Een koper van de formules moet dan ook rekening houden met uitgeputte personeelsleden, zo bericht de Telegraaf in zijn weekendeditie.

Doordat er steeds meer flexibiliteit wordt geëist in de roosters, is de limiet inmiddels ruimschoots bereikt. Dat verklaart FNV Bondgenoten, die veel klachten krijgt van personeelsleden die het helemaal hebben gehad en zeggen geen privéleven meer te hebben.

“Mijn collega’s en ik kunnen alle dagen worden ingeroosterd, van acht uur ’s morgens tot tien uur ’s avonds”, vertelt een medewerker van de Bijenkorf anoniem. “Ze willen de personeelskosten zo laag mogelijk houden, met als gevolg lege afdelingen met twee of drie verkoopmedewerkers die vaak een hele etage moeten bedienen.”

Bron : De Telegraaf

Formule ,Personeel

Bookmark and Share

Reacties

De reactie van Reinder is treffend en compleet.
Helaas is dit de realiteit. In welke winkels en met name warenhuizen, word je als klant nog echt centraal gezet?

"Helaas, opperdepop"
De webwinkels spelen haarfijn in op dit gevoel.

Marc

Jammer, de enige kans voor een warenhuis om te overleven is de unieke sfeer. Daar horen ongeïnteresseerde en vermoeide verkopers, die de klant vooral als een storende factor in hun 'werk' zien, niet bij. Dat personeel ís al gedemotiveerd door het oprukken van 'shops-in-the-shops" waarbij meer 'eigen' personeel per vierkante meter hoort.

Ik heb me voorgaande jaren al eens verbaasd over de 'opdracht' aan afdelingschefs om van 10-15:00 uur op de winkelvloer aanwezig te zijn. In 'MIJN' tijd waren ze dat altijd, tenzij.... Dat hoefde ik ze helemaal niet te vertellen, dat sprak vanzelf....vroeger!

Plaats een reactie







Ja, ik ga akkoord met de regels