Visie / Opinie

‘Laat winkeldeuren niet open staan’

Winkeldeur

Marijke Vos, Amsterdams wethouder (Milieu) heeft winkeliers opgeroepen hun deuren niet steeds open te laten staan. Dit meldt het ANP.

Vos deed deze oproep bij de presentatie van de resultaten van een proef die een Amsterdamse drogisterij heeft gehouden. Begin dit jaar stond de deur van de winkel enkele weken constant open. De weken daarna gebruikte de zaak een deur die automatisch openging als er klanten naar binnen wilden. Hierbij ging het luchtgordijn alleen aan als de deur open was.

Uit het onderzoek kwam naar voren dat het aantal bezoekers niet duidelijk afnam toen de deur niet altijd open was. Ook is er in het onderzoek gekeken naar het aantal betalende klanten in vergelijking met drogisterijen van dezelfde keten in de rest van het land. Hieruit bleek evenmin dat het Amsterdamse filiaal het slechter deed.

Vos maakte verder bekend dat de gemeente voortaan garant staat voor een deel van de lening die ondernemers afsluiten om automatisch open- en dichtgaande deuren aan te schaffen.

Bron : ANP

Visie / Opinie ,Research

Bookmark and Share   

Reacties

Vrijdag 12 februari is het Warme Truiendag. De dag waarop iedereen in Nederland een warme trui aantrekt en de verwarming een graad lager zet en daarmee 7% energie en dus ook CO2 bespaart. Dit jaar roept Het Klimaatverbond, die de actie initieert ook alle winkeliers op om aan de actie mee te doen. Houd op die dag de deuren gesloten en investeer in een energiezuinige entree! Uit de pilot bij de DA drogist in Amsterdam bleek dat de verwarmingskosten bijna in alle winkels met 42% omlaag. 9 Van de 10 klanten zijn positief over de energiezuinige entree. Er zijn geen lawaai en tochtklachten meer voor klanten en personeel. Kijk ook op www.warmetruiendag.nl.

Ondernemers zouden eens moeten berekenen wat die open deuren hun kosten. Bij navraag bij diverse blijkt dat geen dat weet, en er kennelijk ook niet in geïnteresserd is. Gemeenten die zeggen energieneutraal te willen worden zijn toch te zwak om dit af te dwingen (dan geldt het overal en is er geen concurrentieverschil meer).
Dus ondernemer, regel zelf automatische schuifdeuren, draaideuren, dubbele deuren, of als u geen impuls-aankoop-artikelen heeft: hou de deur gewoon dicht.
Vrijwel zeker dat de besparing op stookkosten groter is dan de gederfde inkomsten door klanten die het teveel moeite vinden de deur open te doen, of door een dubbele deur te lopen.

Als de politiek zich gaat bemoeien met retail dan mag je direct op je hoede zijn. Zo als dit artikel doet vermoeden is er één proef gedaan bij een deelbranche binnen retailland. Dat die proef bij een drogisterij geen significant verschil in de bezoekersaantallen oplevert is niet geheel verrassend. Drogisterij klanten zijn veelal primair behoefte kopers en geen impulskopers. In andere deelbranches van de retail kan dit aanzienlijk anders liggen!
Over het algemeen ervaart de consument een dichte deur als barriere voor een bezoek. Dit is al eeuwen zo en daarin zal het menselijke gedrag nooit veranderen. Ik raad winkeliers aan nog twee keer na te denken alvorens op een dergelijk advies van derden in te gaan.
Wellicht zijn automatische schuifdeuren een tussenoplossing, maar dat het pijn gaat doen in de conversie, is vrijwel zeker.

Hans Schülski, Detaillion

Plaats een reactie







Ja, ik ga akkoord met de regels