‘Online groei soms 60 tot 70 procent’

Natuurlijk heeft de economische crisis dynamiek binnen het winkelvastgoed in een stroomversnelling gebracht, maar er is inderdaad zoals Cor Molenaar betoogt, sprake van een fundamentele verandering. Nieuwe technologie en sociale media zijn steeds bepalender in de keuze voor een aankoopkanaal door de consument. Die keuze valt steeds vaker op webwinkels waardoor de fysieke detailhandel steeds verder onder druk komt te staan. Vooral de centrumgebieden en perifere winkellocaties krijgen de komende 10 tot 20 jaar te maken met een nieuwe dynamiek. In de woorden van retailgoeroe Paco Underhill: "We have reached the apogee of the big box, meaning that we can't grow the store or the shopping mall any bigger, or get any more time or money out of somebody's pockets".